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개인정보 처리방침

데이뷰 의원(데이뷰 강남 — 더 프리미엄)

시행일: 2026년 9월 29일

데이뷰 의원(이하 “의원”)은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위해 이 처리방침을 둡니다. 이 방침은 웹사이트(daybeaugangnam.com), 온라인 예약·상담 채널, 의원 방문·진료에 적용됩니다.

1. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법

구분	항목	수집 방법
웹사이트 이용	쿠키 ID, 방문 페이지, 체류 시간, 유입 경로, 기기·브라우저 정보, IP 주소, 접속 일시, 시술 검색창에 입력한 검색어(페이지 주소에 포함)	웹사이트 이용 시 자동 수집 — 호스팅 업체는 항상, 구글 애널리틱스는 분석 쿠키에 동의한 경우에만
온라인 예약	이름, 이메일, 전화번호, 선택한 시술, 희망 일시, 메모	셋모어(Setmore) 예약 페이지에 정보주체가 입력
문의·상담	이름 또는 계정명, 전화번호 또는 계정 ID, 생년월일, 문의 내용, 보내신 파일	전화, WhatsApp, LINE, WeChat, KakaoTalk, Instagram으로 정보주체가 제공
의원 방문·진료	이름, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 주민등록번호(내국인)·외국인등록번호(외국인)·여권번호(외국인등록번호가 없는 외국인), 건강에 관한 정보(증상, 병력, 진단, 치료·시술 내용, 처방, 시술에 따라 임상 사진), 결제 정보, 미성년자 보호자의 이름·연락처	접수·상담·진료·수납 과정에서 정보주체나 보호자가 제공하거나 진료 중 작성
영상정보	의원 CCTV에 촬영된 영상	11.의 CCTV로 촬영
웹사이트 게시 후기	작성자 이름(성은 첫 글자만), 후기 내용	작성자가 구글 리뷰에 공개한 글을 옮겨 실음
웹사이트 게시 임직원 사진	의료진·직원 단체 사진	해당 임직원의 동의를 받아 게시

주민등록번호와 외국인등록번호는 「의료법」 등 법령에 근거해 진료기록 작성 등에 필요한 범위에서만 처리합니다. 온라인 예약·상담에서는 받지 않습니다. 외국인등록번호가 없는 외국인 환자의 여권번호는 진료기록 작성을 위해 접수할 때 본인의 별도 동의를 받아 처리합니다.

2. 처리 목적

• 예약·상담 응대와 진료 안내
• 진료, 진료기록 작성·보존, 처방전·증명서 발급
• 진료비 수납과 사후관리 안내
• 웹사이트 이용 통계 분석과 보안 유지
• 환자 후기와 의료진·직원 소개 게시
• 법령상 의무 이행

3. 처리 및 보유 기간

• 예약·문의 기록: 5년
• 진료 관련 기록(「의료법 시행규칙」): 환자 명부 5년, 진료기록부 10년, 처방전 2년, 수술기록 10년, 검사내용 및 검사소견기록 5년, 방사선 사진 및 그 소견서 5년, 간호기록부 5년, 조산기록부 5년(해당 기록을 작성하는 경우), 진단서 등의 부본 3년
• 임상 사진·미성년자 보호자 정보: 전자차트(베가스)의 진료기록과 함께 10년(진료기록부 보존 기간)
• 결제 기록: 5년(「국세기본법」에 따른 장부·증빙서류 보존 기간)
• 웹사이트 분석 정보: 14개월(구글 애널리틱스 보관 설정)
• 호스팅 접속 기록: 호스팅 업체(Vercel)와의 위탁 계약이 끝날 때까지
• CCTV 영상: 촬영일부터 60일
• 웹사이트 게시 후기: 게시하는 동안(작성자가 삭제를 요청하면 지체 없이 삭제)
• 웹사이트 게시 임직원 사진: 게시일부터 5년(본인이 동의를 철회하면 지체 없이 삭제)

4. 개인정보의 제3자 제공

의원은 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 진료기록은 「의료법」이 허용하는 경우에만 제공합니다.

• 수사기관·법원: 법률에 정한 절차에 따라 요청하는 경우
• 보건당국: 감염병 신고 등 법률이 신고·보고를 요구하는 경우
• 국세청: 「소득세법」에 따른 연말정산용 의료비 자료 제출(환자 성명, 주민등록번호, 결제 금액 등)
• ㈜더에스씨(TheSC, 외국인 환자 유치 에이전시, 대한민국): TheSC를 통해 방문한 환자가 동의한 경우, 방문 일정 조율과 유치 수수료 정산을 위해 이름, 연락처, 시술 내용, 방문 일정을 제공합니다. 시술 내용은 건강에 관한 정보이므로 따로 동의를 받고, 「의료법」 제21조에 따라 환자가 서명한 동의서·위임장과 신분증 사본을 갖춘 경우에만 제공합니다. 동의하지 않아도 진료를 받을 수 있습니다. ㈜더에스씨는 제공받은 정보를 제공 목적을 달성할 때까지 보유합니다.

5. 개인정보 처리 위탁과 국외 이전

받는 자	위탁 업무	국가	이전 항목	이전 시기·방법	보유 기간
㈜티엔에이치(베가스CRM)	전자차트 운영(진료기록·예약 관리)	대한민국	진료기록에 적는 항목	진료기록 작성·저장 시 인터넷으로 전송(클라우드)	위탁 계약이 끝날 때까지
나이스정보통신㈜	카드 결제 승인과 정산	대한민국	카드 정보, 결제 금액·일시	카드 결제 시 결제망으로 전송	위탁 계약이 끝날 때까지(법령에 따라 보존해야 하는 거래 기록은 그 법령이 정한 기간)
Google LLC	웹사이트 이용 분석(구글 애널리틱스)	미국	쿠키 ID, 이용 정보, IP 주소, 페이지 주소(검색어 포함 가능)	분석 쿠키에 동의한 뒤 웹페이지를 열 때 인터넷으로 전송	14개월
Google LLC	홈 화면 지도 표시(구글 지도)	미국	IP 주소, 브라우저 정보, 지도가 표시되는 웹사이트 주소, 브라우저의 구글 쿠키(있는 경우)	홈 화면이 표시될 때 지도를 자동으로 불러오며, 그때 인터넷으로 전송	구글 개인정보처리방침(policies.google.com/privacy)에 따른 기간
Vercel Inc.	웹사이트 호스팅	미국	IP 주소, 접속 일시, 요청 페이지 주소, 브라우저 정보	웹페이지를 열 때 인터넷으로 전송	위탁 계약이 끝날 때까지
Setmore	온라인 예약	미국	이름, 이메일, 전화번호, 예약 내용	예약할 때 인터넷으로 전송	서비스 제공과 법령 준수에 필요한 기간

CCTV 관리 위탁은 11.에 적었습니다.

웹사이트 호스팅(Vercel)과 온라인 예약(Setmore)의 국외 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라, 서비스 이용 계약의 이행에 필요한 처리위탁·보관으로서 이 방침에 공개하는 방법으로 합니다. 웹사이트 이용 분석(구글 애널리틱스)은 같은 항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 이전합니다. 분석 쿠키에 동의하는 것이 이 동의입니다.

홈 화면이 표시될 때 구글 지도를 구글에서 자동으로 불러오며, 그때 위 표의 구글 지도 행에 적힌 항목이 Google LLC로 전송됩니다.

국외 수탁자 연락처: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA · Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, privacy@vercel.com · Setmore(미국 노스캐롤라이나주 롤리), privacy@setmore.com

국외 이전 거부 방법과 효과: 구글 애널리틱스는 분석 쿠키에 동의하지 않으면 전송되지 않으며, 각 페이지 아래 ’쿠키 설정’에서 언제든 동의를 철회할 수 있습니다. 동의하지 않아도 웹사이트는 그대로 이용할 수 있습니다. 브라우저에서 google.com 콘텐츠를 차단하면 구글 지도 정보는 전송되지 않으며, 이 경우 지도만 표시되지 않습니다. 셋모어 대신 전화나 메신저로 예약할 수 있습니다. 호스팅은 웹사이트 제공에 필요하므로, 원하지 않으면 웹사이트 대신 전화로 문의하실 수 있습니다.

6. 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영과 거부

의원은 웹사이트 이용 분석을 위해, 방문자가 동의한 경우에만 구글 애널리틱스 쿠키를 사용합니다. 구글 신호 데이터 수집은 사용하지 않습니다. 동의 여부는 처음 방문할 때 묻고, 각 페이지 아래 ’쿠키 설정’에서 언제든 바꿀 수 있으며, 선택한 내용은 방문자의 브라우저에만 저장합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수도 있으며, 거부해도 웹사이트는 이용할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 다른 개인정보와 분리해 보관합니다.

8. 민감정보의 공개 가능성과 비공개 선택 방법

웹사이트에 옮겨 싣는 후기로 작성자가 의원을 이용했다는 사실이 드러날 수 있습니다. 게시를 원하지 않으시면 12.의 개인정보 보호책임자에게 요청해 주십시오. 지체 없이 삭제하거나 이름을 가립니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무와 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다. 12.의 개인정보 보호책임자에게 전화, 서면 또는 이메일로 요청하시면 요청을 받은 날부터 10일 이내에 필요한 조치를 하고 그 결과를 알려 드립니다. 법령에 따라 보존해야 하거나 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있는 경우에는 요구가 제한될 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 처리하며, 아동의 권리는 법정대리인이 행사할 수 있습니다. 진료 때는 동행한 법정대리인이 접수 동의서에 서명하는 방법으로 동의를 받습니다. 만 14세 미만 아동의 온라인 예약과 문의는 법정대리인이 해 주십시오.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

의원은 내부 관리계획을 세워 시행하고, 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 제한하며 접근 권한을 관리하고, 직원에게 개인정보 보호 교육을 하며, 개인정보처리시스템 접속기록을 보관하고, 웹사이트 통신을 암호화(HTTPS)합니다.

11. 영상정보처리기기(CCTV) 설치·운영

• 설치 근거와 목적: 대기실·복도·입구·접수대는 시설 안전과 범죄 예방을 위해 「개인정보 보호법」 제25조 제1항에 따라 설치했습니다. 시술실·상담실은 시설 안전과 범죄 예방, 진료 중 안전 확인을 위해 촬영되는 사람의 동의를 받아 운영합니다.
• 설치 위치: 대기실, 복도, 입구, 접수대, 시술실, 상담실. 옷을 갈아입는 곳에는 설치하지 않았으며, 옷을 갈아입을 때는 가릴 수 있습니다. 설치 장소에는 안내문을 게시했습니다. 시술실과 상담실은 촬영에 동의한 사람만 촬영하며, 환자에게는 접수할 때 동의를 받습니다.
• 설치 대수와 촬영 범위: 79대이며, 설치 위치와 그 주변을 촬영합니다. 음성은 녹음하지 않습니다.
• 촬영 시간: 24시간
• 보관 기간: 촬영일부터 60일
• 보관 장소와 처리 방법: 원내 서버에 보관하며, 보관 기간이 지나면 7.의 방법으로 파기합니다.
• 관리책임자와 접근 권한자: 원내 최고 관리자(영상 시스템에는 이 관리자만 접근합니다). 담당 부서: 경영지원팀
• 관리 위탁: ㈜에스원(CCTV 관리), 고객센터 1588-3112
• 영상 확인 방법과 장소: 촬영된 본인이 12.의 개인정보 보호책임자에게 요청하면, 원내 최고 관리자가 원내에서 함께 확인합니다.
• 열람 등 요구: 촬영된 본인은 영상의 열람, 존재 확인, 삭제를 요구할 수 있습니다. 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있는 경우 등에는 제한될 수 있습니다.
• 보호 조치: 10.의 조치를 영상정보에도 적용합니다.

12. 개인정보 보호책임자

• 성명: 임정욱
• 직위: 대표원장
• 전화: 02-2138-2225
• 이메일: daybeau777@gmail.com

13. 권익침해 구제 방법

• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr, 국번 없이 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182

14. 처리방침의 변경

이 방침은 2026년 9월 29일부터 시행합니다. 변경하는 경우 시행 전에 변경 내용과 시행일을 웹사이트와 의원에 게시합니다. 개정 이력: 이전 방침은 2026년 9월 27일 시행; 2026년 9월 29일 홈 화면 지도 자동 표시로 변경(이전에는 버튼을 눌러야 표시).