Kebijakan Privasi

데이뷰 의원 (DayBeau Clinic), yang mengoperasikan DayBeau Gangnam — The Premium

Tanggal efektif: September 29, 2026

데이뷰 의원 (DayBeau Clinic, "kami") menyusun kebijakan ini berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Republik Korea ("PIPA") untuk melindungi informasi pribadi dan menangani hal-hal terkait. Kebijakan ini berlaku untuk situs web ini (daybeaugangnam.com), saluran pemesanan daring dan pesan kami, serta kunjungan dan perawatan di klinik.

1. Informasi Pribadi yang Kami Proses dan Cara Kami Mengumpulkannya

Kategori	Item	Cara Kami Mengumpulkannya
Menggunakan situs web ini	ID cookie, halaman yang dilihat, waktu di halaman, halaman rujukan, informasi perangkat dan browser, alamat IP, waktu akses, kata kunci pencarian yang diketik pada kotak pencarian perawatan (termasuk dalam alamat halaman)	Dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan situs web — selalu oleh penyedia hosting kami, dan oleh Google Analytics hanya jika Anda menyetujui cookie analitik
Pemesanan daring	Nama, alamat email, nomor telepon, perawatan yang dipilih, tanggal dan waktu yang diinginkan, catatan	Dimasukkan oleh Anda pada halaman pemesanan Setmore
Pertanyaan	Nama atau nama akun, nomor telepon atau ID akun, tanggal lahir, isi pesan, berkas yang Anda kirim	Diberikan oleh Anda melalui telepon, WhatsApp, LINE, WeChat, KakaoTalk, atau Instagram
Kunjungan dan perawatan di klinik	Nama, tanggal lahir, jenis kelamin, detail kontak, alamat, nomor registrasi penduduk (pasien Korea), nomor registrasi warga negara asing (pasien asing), atau nomor paspor (pasien asing tanpa nomor registrasi warga negara asing), informasi kesehatan (gejala, riwayat medis, diagnosis, detail perawatan, resep, dan, tergantung pada perawatannya, foto klinis), informasi pembayaran, nama dan detail kontak wali dari pasien di bawah umur	Diberikan oleh Anda atau wali Anda selama pendaftaran, konsultasi, perawatan, dan pembayaran, atau dicatat selama Anda menjalani perawatan
Rekaman video	Rekaman yang diambil oleh CCTV klinik	Direkam oleh CCTV yang dijelaskan pada bagian 11
Ulasan yang ditampilkan di situs web ini	Nama depan dan inisial nama belakang pemberi ulasan, isi ulasan	Diambil dari ulasan yang dipublikasikan oleh pemberi ulasan di Google
Foto staf yang ditampilkan di situs web ini	Foto bersama tim medis dan staf	Dipublikasikan dengan persetujuan orang-orang yang ditampilkan

Kami memproses nomor registrasi penduduk dan nomor registrasi warga negara asing hanya sejauh yang diwajibkan oleh Undang-Undang Layanan Medis dan undang-undang lainnya, misalnya untuk rekam medis. Kami tidak meminta nomor tersebut melalui pemesanan daring atau pesan. Untuk pasien asing yang tidak memiliki nomor registrasi warga negara asing, kami memproses nomor paspor untuk menyiapkan rekam medis, dengan persetujuan terpisah dari pasien yang diperoleh saat pendaftaran.

2. Tujuan Pemrosesan

Menanggapi pemesanan dan pertanyaan, serta memberikan informasi mengenai perawatan
Memberikan perawatan, menyimpan rekam medis, dan menerbitkan resep serta sertifikat
Menerima pembayaran dan mengirimkan pemberitahuan perawatan lanjutan
Menganalisis penggunaan situs web dan menjaga keamanan situs web
Menampilkan ulasan pasien serta memperkenalkan tim medis dan staf kami
Memenuhi kewajiban hukum

3. Periode Retensi

Catatan pemesanan dan pertanyaan: 5 tahun
Catatan terkait perawatan (Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Layanan Medis): buku registrasi pasien 5 tahun, rekam medis 10 tahun, resep 2 tahun, catatan operasi 10 tahun, hasil dan temuan pemeriksaan 5 tahun, citra radiologi beserta laporannya 5 tahun, catatan keperawatan 5 tahun, catatan kebidanan 5 tahun (jika catatan tersebut dibuat), salinan sertifikat 3 tahun
Foto klinis dan detail wali untuk pasien di bawah umur: 10 tahun, disimpan bersama rekam medis dalam sistem rekam medis elektronik kami (VEGAS CRM) (periode retensi untuk rekam medis)
Catatan pembayaran: 5 tahun (periode penyimpanan pembukuan dan dokumen pendukung berdasarkan Undang-Undang Kerangka Kerja Perpajakan Nasional)
Data analitik situs web: 14 bulan (pengaturan retensi Google Analytics kami)
Log akses hosting: hingga kontrak kami dengan penyedia hosting (Vercel) berakhir
Rekaman CCTV: 60 hari sejak perekaman
Ulasan yang ditampilkan di situs web ini: selama ditampilkan (dihapus tanpa penundaan jika pemberi ulasan memintanya)
Foto staf yang ditampilkan di situs web ini: 5 tahun sejak dipublikasikan (dihapus tanpa penundaan jika orang tersebut menarik persetujuannya)

4. Pemberian kepada Pihak Ketiga

Kami memberikan informasi pribadi kepada pihak ketiga hanya dengan persetujuan Anda atau ketika undang-undang secara khusus mengaturnya. Kami memberikan rekam medis hanya jika diizinkan oleh Undang-Undang Layanan Medis.

Otoritas penyelidik dan pengadilan: ketika mereka memintanya melalui prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang
Otoritas kesehatan: ketika undang-undang mewajibkan pelaporan, misalnya untuk penyakit menular
Layanan Pajak Nasional: data biaya medis untuk penyelesaian pajak akhir tahun berdasarkan Undang-Undang Pajak Penghasilan (nama pasien, nomor registrasi penduduk, jumlah yang dibayarkan, dan item serupa)
TheSC (주식회사 더에스씨, sebuah agensi pasien luar negeri di Republik Korea): untuk pasien yang datang kepada kami melalui TheSC dan telah memberikan persetujuan, kami memberikan nama, detail kontak, detail perawatan, dan jadwal kunjungan mereka agar kunjungan dapat diatur dan biaya rujukan TheSC dapat diselesaikan. Karena detail perawatan merupakan informasi kesehatan, kami meminta persetujuan ini secara terpisah, dan kami hanya memberikannya bersama dokumen yang diwajibkan oleh Pasal 21 Undang-Undang Layanan Medis: formulir persetujuan dan surat kuasa yang ditandatangani oleh pasien, serta salinan identitas. Anda tetap dapat menerima perawatan meskipun Anda tidak memberikan persetujuan. TheSC menyimpan informasi ini hingga tujuan-tujuan tersebut tercapai.

5. Pemrosesan yang Dipercayakan dan Transfer ke Luar Korea

Penerima	Tugas yang Dipercayakan	Negara	Informasi yang Ditransfer	Kapan dan Bagaimana	Retensi
TNH Co., Ltd. (VEGAS CRM)	Mengoperasikan sistem rekam medis elektronik kami (rekam medis dan pemesanan)	Republik Korea	Item yang dicatat dalam rekam medis	Dikirim melalui internet saat catatan dibuat atau disimpan (cloud)	Hingga kontrak kami dengan TNH Co., Ltd. berakhir
NICE Information & Telecommunication, Inc.	Mengotorisasi dan menyelesaikan pembayaran kartu	Republik Korea	Informasi kartu, jumlah pembayaran, tanggal dan waktu	Dikirim melalui jaringan pembayaran saat Anda membayar dengan kartu	Hingga kontrak kami dengan NICE Information & Telecommunication berakhir (catatan transaksi yang wajib disimpan berdasarkan undang-undang akan disimpan selama periode yang ditetapkan undang-undang tersebut)
Google LLC	Analitik situs web (Google Analytics)	Amerika Serikat	ID cookie, informasi penggunaan, alamat IP, alamat halaman (yang mungkin mencakup kata kunci pencarian)	Dikirim melalui internet saat Anda membuka sebuah halaman web, setelah Anda menyetujui cookie analitik	14 bulan
Google LLC	Peta pada halaman beranda kami (Google Maps)	Amerika Serikat	Alamat IP, informasi browser, alamat situs web yang menampilkan peta, cookie Google di browser Anda (jika ada)	Saat halaman beranda ditampilkan, peta dimuat secara otomatis dan informasi dikirim melalui internet pada saat itu	Sebagaimana ditetapkan oleh Kebijakan Privasi Google (policies.google.com/privacy)
Vercel Inc.	Hosting situs web	Amerika Serikat	Alamat IP, waktu akses, alamat halaman yang diminta, informasi browser	Dikirim melalui internet saat Anda membuka sebuah halaman web	Hingga kontrak kami dengan Vercel berakhir
Setmore	Pemesanan daring	Amerika Serikat	Nama, alamat email, nomor telepon, detail pemesanan	Dikirim melalui internet saat Anda melakukan pemesanan	Selama diperlukan untuk menyediakan layanannya dan mematuhi hukum yang berlaku

Pengelolaan CCTV kami yang dipercayakan kepada pihak lain dijelaskan pada bagian 11.

Untuk hosting situs web (Vercel) dan pemesanan daring (Setmore), kami mentransfer informasi ke luar Korea berdasarkan Pasal 28-8(1)(iii) PIPA, sebagai pemrosesan atau penyimpanan yang dipercayakan yang diperlukan untuk melaksanakan kontrak layanan kami dengan Anda, dengan mengungkapkannya dalam kebijakan ini. Untuk analitik situs web (Google Analytics), kami mentransfer informasi berdasarkan Pasal 28-8(1)(i) PIPA, dengan persetujuan Anda: menerima cookie analitik merupakan persetujuan tersebut.

Saat halaman beranda ditampilkan, peta dimuat secara otomatis dari Google, dan informasi yang tercantum pada baris Google Maps dalam tabel di atas dikirim ke Google LLC pada saat itu.

Detail kontak penerima di luar Korea: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA · Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, privacy@vercel.com · Setmore (Raleigh, North Carolina, USA), privacy@setmore.com

Cara menolak transfer ke luar Korea, dan apa yang terjadi jika Anda melakukannya: data Google Analytics tidak akan dikirim kecuali Anda menyetujui cookie analitik, dan Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja pada Pengaturan Cookie di bagian bawah setiap halaman; Anda tetap dapat menggunakan situs web tanpa itu. Jika Anda memblokir konten dari google.com di browser Anda, data Google Maps tidak akan dikirim; hanya peta yang tidak akan ditampilkan. Anda dapat melakukan pemesanan melalui telepon atau pesan, bukan melalui Setmore. Hosting diperlukan untuk menyediakan situs web; jika Anda tidak menginginkan hal ini, Anda dapat menghubungi kami melalui telepon sebagai gantinya.

6. Cookie

Kami menggunakan cookie Google Analytics untuk menganalisis cara situs web digunakan, tetapi hanya jika Anda menyetujuinya. Kami tidak menggunakan pengumpulan data Google signals. Kami menanyakan pilihan Anda pada kunjungan pertama Anda, dan Anda dapat mengubahnya kapan saja pada Pengaturan Cookie di bagian bawah setiap halaman. Pilihan Anda hanya disimpan di browser Anda. Anda juga dapat menolak atau menghapus cookie pada pengaturan browser Anda, dan Anda tetap dapat menggunakan situs web ini.

7. Pemusnahan Informasi Pribadi

Ketika periode retensi berakhir atau tujuan pemrosesan telah tercapai, kami memusnahkan informasi pribadi tanpa penundaan. Berkas elektronik dihapus sehingga tidak dapat dipulihkan, dan dokumen kertas dihancurkan atau dibakar. Apabila undang-undang lain mewajibkan kami untuk menyimpan informasi tersebut, kami menyimpannya secara terpisah dari informasi pribadi lainnya.

8. Kemungkinan Pengungkapan Informasi Sensitif, dan Cara Menjaga Kerahasiaannya

Sebuah ulasan yang ditampilkan di situs web ini dapat mengungkapkan bahwa penulisnya pernah mengunjungi klinik kami. Jika Anda tidak ingin ulasan Anda ditampilkan, hubungi petugas privasi pada bagian 12. Kami akan menghapusnya atau menyembunyikan nama Anda tanpa penundaan.

9. Hak Anda dan Cara Menggunakannya

Anda dapat sewaktu-waktu meminta akses terhadap, koreksi atas, penghapusan, atau penghentian pemrosesan informasi pribadi Anda, serta dapat menarik persetujuan Anda. Hubungi petugas privasi pada bagian 12 melalui telepon, secara tertulis, atau melalui email. Kami akan mengambil tindakan yang diperlukan dan memberi tahu Anda mengenai hasilnya dalam waktu 10 hari sejak menerima permintaan Anda. Beberapa permintaan dapat dibatasi apabila undang-undang mewajibkan kami untuk menyimpan informasi tersebut atau apabila permintaan tersebut dapat merugikan hak orang lain. Kami memproses informasi pribadi anak di bawah usia 14 tahun dengan persetujuan wali sah mereka, yang dapat menjalankan hak-hak ini atas nama anak tersebut. Untuk perawatan di klinik, kami memperoleh persetujuan ini dengan meminta wali yang mendampingi untuk menandatangani formulir persetujuan pendaftaran kami. Mohon agar wali sah yang melakukan pemesanan daring atau pertanyaan apa pun untuk anak di bawah usia 14 tahun.

10. Langkah-Langkah Keamanan

Kami menerapkan rencana pengelolaan internal, membatasi staf mana saja yang dapat mengakses informasi pribadi dan mengelola hak akses mereka, memberikan pelatihan privasi kepada staf kami, menyimpan log akses untuk sistem informasi pribadi kami, dan mengenkripsi lalu lintas situs web (HTTPS).

11. CCTV

Dasar hukum dan tujuan: di ruang tunggu, koridor, pintu masuk, dan meja resepsionis, untuk keamanan fasilitas dan pencegahan kejahatan berdasarkan Pasal 25(1) PIPA; di ruang perawatan dan ruang konsultasi, untuk keamanan fasilitas, pencegahan kejahatan, dan pemeriksaan keselamatan selama perawatan berlangsung, dengan persetujuan orang yang direkam.
Lokasi: ruang tunggu, koridor, pintu masuk, meja resepsionis, ruang perawatan, ruang konsultasi. Tidak ada kamera di tempat pasien berganti pakaian, dan pasien dapat terlindungi dari pandangan saat berganti pakaian. Pemberitahuan dipasang di lokasi pemasangan kamera. Di ruang perawatan dan ruang konsultasi, kami hanya merekam orang yang telah memberikan persetujuan; persetujuan ini diminta kepada pasien saat pendaftaran.
Jumlah perangkat dan cakupan perekaman: 79 perangkat, merekam lokasi pemasangannya dan area sekitarnya. Suara tidak direkam.
Jam perekaman: 24 jam
Retensi: 60 hari sejak perekaman
Lokasi penyimpanan dan penanganan: disimpan pada server milik klinik sendiri dan dimusnahkan sebagaimana dijelaskan pada bagian 7 ketika periode retensi berakhir.
Penanggung jawab dan pihak yang memiliki akses: kepala administrator klinik (hanya orang ini yang memiliki akses ke sistem perekaman). Departemen yang bertanggung jawab: Tim Dukungan Manajemen
Pengelolaan yang dipercayakan: S-1 Corporation (pengelolaan CCTV), pusat layanan pelanggan 1588-3112 (dalam wilayah Korea)
Bagaimana dan di mana rekaman dapat diperiksa: jika orang yang direkam mengajukan permintaan kepada petugas privasi pada bagian 12, kepala administrator klinik akan meninjau rekaman tersebut bersama mereka di klinik.
Permintaan: orang yang direkam dapat meminta untuk melihat rekaman, memastikan keberadaannya, atau memintanya untuk dihapus. Permintaan dapat dibatasi, misalnya jika permintaan tersebut dapat merugikan hak orang lain.
Perlindungan: langkah-langkah pada bagian 10 juga berlaku untuk rekaman video.

12. Petugas Privasi

Nama: Jung Wook Lim
Jabatan: Direktur Medis
Telepon: +82-2-2138-2225
Email: daybeau777@gmail.com

13. Upaya Hukum

Pusat Pelaporan Pelanggaran Informasi Pribadi (KISA): privacy.kisa.or.kr, telepon 118
Komite Mediasi Sengketa Informasi Pribadi: www.kopico.go.kr, telepon 1833-6972
Kejaksaan Agung, Investigasi Kejahatan Siber: www.spo.go.kr, telepon 1301
Badan Kepolisian Nasional Korea, Biro Siber: ecrm.police.go.kr, telepon 182

14. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kebijakan ini berlaku efektif mulai September 29, 2026. Jika kami mengubahnya, kami akan mempublikasikan perubahan tersebut beserta tanggal berlakunya di situs web ini dan di klinik sebelum perubahan tersebut berlaku. Riwayat revisi: kebijakan sebelumnya berlaku efektif mulai September 27, 2026; direvisi pada September 29, 2026 agar peta di halaman beranda ditampilkan secara otomatis (sebelumnya hanya ditampilkan setelah menekan tombol).