Política de Privacidad

데이뷰 의원 (DayBeau Clinic), que opera DayBeau Gangnam — The Premium

Fecha de entrada en vigor: September 29, 2026

데이뷰 의원 (DayBeau Clinic, “nosotros”, “nos”) establece esta política conforme a la Ley de Protección de Información Personal de la República de Corea (“PIPA”) para proteger la información personal y atender las cuestiones relacionadas. Se aplica a este sitio web (daybeaugangnam.com), a nuestros canales de reserva en línea y mensajería, y a las visitas y la atención en la clínica.

1. Información personal que tratamos y cómo la recopilamos

Categoría	Elementos	Cómo las recopilamos
Usar este sitio web	Identificadores de cookies, páginas vistas, tiempo en la página, página de referencia, información del dispositivo y del navegador, dirección IP, hora de acceso, términos de búsqueda escritos en el cuadro de búsqueda de tratamientos (incluidos en la dirección de la página)	Recopilada automáticamente cuando utiliza el sitio web: siempre por nuestro proveedor de alojamiento, y por Google Analytics solo si acepta las cookies analíticas
Reserva en línea	Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tratamiento seleccionado, fecha y hora preferidas, notas	Introducida por usted en la página de reservas de Setmore
Consultas	Nombre o nombre de usuario, número de teléfono o ID de cuenta, fecha de nacimiento, contenido del mensaje, archivos que envía	Proporcionada por usted por teléfono, WhatsApp, LINE, WeChat, KakaoTalk o Instagram
Visitas y atención en la clínica	Nombre, fecha de nacimiento, sexo, datos de contacto, dirección, número de registro de residente (pacientes coreanos), número de registro de extranjero (pacientes extranjeros), o número de pasaporte (pacientes extranjeros sin número de registro de extranjero), información de salud (síntomas, historial médico, diagnóstico, detalles del tratamiento, recetas y, según el tratamiento, fotos clínicas), información de pago, nombre y datos de contacto del tutor legal de un menor	Proporcionada por usted o su tutor legal durante el registro, la consulta, el tratamiento y el pago, o registrada durante su atención
Grabaciones de video	Grabaciones registradas por el sistema de CCTV de la clínica	Registrada por el sistema de CCTV descrito en la sección 11
Reseñas mostradas en este sitio web	Nombre de pila del autor de la reseña e inicial del apellido, texto de la reseña	Tomada de reseñas que sus autores publicaron en Google
Fotos del personal mostradas en este sitio web	Una foto grupal del equipo médico y el personal	Publicado con el consentimiento de las personas que aparecen

Tratamos los números de registro de residente y los números de registro de extranjero únicamente en la medida en que la Ley de Servicios Médicos y otras leyes lo exijan, por ejemplo para los historiales médicos. No los solicitamos a través de la reserva en línea ni de la mensajería. Para los pacientes extranjeros sin número de registro de extranjero, tratamos el número de pasaporte para preparar los historiales médicos, con el consentimiento independiente del paciente obtenido en el registro.

2. Finalidades del tratamiento

Responder a reservas y consultas, y ofrecer información sobre la atención
Prestar atención, mantener historiales médicos, y emitir recetas y certificados
Recibir pagos y enviar avisos de cuidado posterior
Analizar el uso del sitio web y mantenerlo seguro
Mostrar reseñas de pacientes y presentar a nuestro equipo médico y personal
Cumplir con obligaciones legales

3. Plazos de conservación

Registros de reservas y consultas: 5 años
Registros relacionados con la atención (Reglamento de Ejecución de la Ley de Servicios Médicos): registro de pacientes 5 años, historiales médicos 10 años, recetas 2 años, registros de cirugía 10 años, resultados de pruebas y hallazgos 5 años, imágenes radiológicas y sus informes 5 años, registros de enfermería 5 años, registros de partería 5 años (si se elaboran tales registros), copias de certificados 3 años
Fotos clínicas y datos del tutor de menores: 10 años, conservados junto con los historiales médicos en nuestra historia clínica electrónica (VEGAS CRM) (el plazo de conservación de los historiales médicos)
Registros de pago: 5 años (el plazo de conservación de libros y documentos justificativos conforme a la Ley Marco de Impuestos Nacionales)
Datos de analítica del sitio web: 14 meses (nuestra configuración de conservación de Google Analytics)
Registros de acceso de alojamiento: hasta que finalice nuestro contrato con el proveedor de alojamiento (Vercel)
Grabaciones de CCTV: 60 días desde la grabación
Reseñas mostradas en este sitio web: mientras se muestren (se eliminan sin demora si el autor de la reseña lo solicita)
Fotos del personal mostradas en este sitio web: 5 años desde su publicación (se eliminan sin demora si la persona retira su consentimiento)

4. Cesión a terceros

Proporcionamos información personal a terceros únicamente con su consentimiento o cuando una ley lo permita expresamente. Proporcionamos historiales médicos únicamente cuando lo permite la Ley de Servicios Médicos.

Autoridades de investigación y tribunales: cuando lo soliciten mediante un procedimiento establecido por la ley
Autoridades sanitarias: cuando una ley exige informar, como en el caso de enfermedades infecciosas
Servicio Nacional de Impuestos: datos de gastos médicos para el ajuste de impuestos de fin de año conforme a la Ley del Impuesto sobre la Renta (nombre del paciente, número de registro de residente, importe pagado y datos similares)
TheSC (주식회사 더에스씨, una agencia de pacientes extranjeros en la República de Corea): para los pacientes que llegaron a través de TheSC y han dado su consentimiento, proporcionamos su nombre, datos de contacto, detalles del tratamiento y calendario de visitas, para poder coordinar las visitas y liquidar la comisión de referencia de TheSC. Dado que los detalles del tratamiento son información de salud, solicitamos este consentimiento por separado, y solo se los proporcionamos junto con los documentos que exige el Artículo 21 de la Ley de Servicios Médicos: un formulario de consentimiento y un poder de representación firmado por el paciente, y copias de identificación. Usted puede recibir atención aunque no dé su consentimiento. TheSC conserva esta información hasta que se cumplan estos fines.

5. Tratamiento encomendado y transferencias fuera de Corea

Destinatario	Tarea encomendada	País	Información transferida	Cuándo y cómo	Conservación
TNH Co., Ltd. (VEGAS CRM)	Gestionar nuestra historia clínica electrónica (historiales médicos y reservas)	República de Corea	Elementos registrados en los historiales médicos	Enviada por internet cuando se crean o guardan registros (nube)	Hasta que finalice nuestro contrato con TNH Co., Ltd.
NICE Information & Telecommunication, Inc.	Autorizar y liquidar pagos con tarjeta	República de Corea	Datos de la tarjeta, importe del pago, fecha y hora	Enviada a través de la red de pagos cuando paga con tarjeta	Hasta que finalice nuestro contrato con NICE Information & Telecommunication (los registros de transacciones que la ley exige conservar se mantienen durante el período que esa ley establece)
Google LLC	Analítica del sitio web (Google Analytics)	Estados Unidos	Identificadores de cookies, información de uso, dirección IP, direcciones de página (que pueden incluir términos de búsqueda)	Enviada por internet cuando abre una página web, después de aceptar las cookies analíticas	14 meses
Google LLC	El mapa de nuestra página de inicio (Google Maps)	Estados Unidos	Dirección IP, información del navegador, la dirección del sitio web que muestra el mapa, cookies de Google en su navegador (si las hay)	Cuando se muestra la página de inicio, el mapa se carga automáticamente y la información se envía por internet en ese momento	Según lo establecido en la Política de Privacidad de Google (policies.google.com/privacy)
Vercel Inc.	Alojamiento del sitio web	Estados Unidos	Dirección IP, hora de acceso, dirección de página solicitada, información del navegador	Enviada por internet cuando abre una página web	Hasta que finalice nuestro contrato con Vercel
Setmore	Reserva en línea	Estados Unidos	Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la reserva	Enviada por internet cuando realiza una reserva	Durante el tiempo necesario para prestar su servicio y cumplir con la ley

La gestión encomendada de nuestro sistema de CCTV se describe en la sección 11.

Para el alojamiento del sitio web (Vercel) y las reservas en línea (Setmore), transferimos información fuera de Corea conforme al Artículo 28-8(1)(iii) de la PIPA, como tratamiento o almacenamiento encomendado necesario para cumplir nuestro contrato de servicio con usted, mediante su divulgación en esta política. Para las analíticas del sitio web (Google Analytics), transferimos información conforme al Artículo 28-8(1)(i) de la PIPA, con su consentimiento: aceptar las cookies analíticas constituye ese consentimiento.

Cuando se muestra la página de inicio, el mapa se carga automáticamente desde Google, y la información indicada en la fila de Google Maps de la tabla anterior se envía a Google LLC en ese momento.

Datos de contacto de los destinatarios fuera de Corea: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA · Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, privacy@vercel.com · Setmore (Raleigh, North Carolina, USA), privacy@setmore.com

Cómo rechazar las transferencias fuera de Corea, y qué ocurre si lo hace: los datos de Google Analytics no se envían a menos que acepte las cookies analíticas, y puede retirar su consentimiento en cualquier momento en Configuración de cookies, al final de cada página; aun así podrá usar el sitio web sin ello. Si bloquea el contenido de google.com en su navegador, los datos de Google Maps no se envían; solo dejará de mostrarse el mapa. Puede reservar por teléfono o mensajería en lugar de a través de Setmore. El alojamiento es necesario para ofrecer el sitio web; si no lo desea, puede contactarnos por teléfono en su lugar.

6. Cookies

Utilizamos cookies de Google Analytics para analizar cómo se usa el sitio web, pero solo si usted las acepta. No utilizamos la recopilación de datos de Google Signals. Le pedimos su elección en su primera visita, y puede cambiarla en cualquier momento en Configuración de cookies, al final de cada página. Su elección se almacena únicamente en su navegador. También puede rechazar o eliminar las cookies en la configuración de su navegador, y aun así podrá usar el sitio web.

7. Destrucción de la información personal

Cuando finaliza el plazo de conservación o se cumple la finalidad del tratamiento, destruimos la información personal sin demora. Los archivos electrónicos se eliminan de forma que no puedan recuperarse, y los documentos en papel se destruyen mediante trituración o incineración. Cuando otra ley nos exige conservar información, la almacenamos por separado del resto de la información personal.

8. Posible divulgación de información sensible, y cómo mantenerla privada

Una reseña mostrada en este sitio web puede revelar que su autor visitó nuestra clínica. Si no desea que su reseña se muestre, solicítelo al responsable de privacidad indicado en la sección 12. La eliminaremos u ocultaremos su nombre sin demora.

9. Sus derechos y cómo ejercerlos

Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la eliminación o la suspensión del tratamiento de su información personal, y puede retirar su consentimiento. Contacte con el responsable de privacidad indicado en la sección 12 por teléfono, por escrito o por correo electrónico. Tomaremos las medidas necesarias y le notificaremos el resultado en un plazo de 10 días desde la recepción de su solicitud. Algunas solicitudes pueden verse limitadas cuando la ley nos exija conservar la información o cuando la solicitud pudiera perjudicar los derechos de otra persona. Tratamos la información personal de menores de 14 años con el consentimiento de su tutor legal, quien puede ejercer estos derechos en nombre del menor. Para la atención en la clínica, obtenemos este consentimiento haciendo que el tutor acompañante firme nuestro formulario de consentimiento de registro. Pedimos que sea un tutor legal quien realice cualquier reserva o consulta en línea para un menor de 14 años.

10. Medidas de seguridad

Mantenemos un plan interno de gestión, limitamos qué personal puede acceder a la información personal y gestionamos sus derechos de acceso, capacitamos a nuestro personal en materia de privacidad, conservamos registros de acceso de nuestros sistemas de información personal, y ciframos el tráfico del sitio web (HTTPS).

11. CCTV

Base legal y finalidad: en la sala de espera, los pasillos, la entrada y la recepción, para la seguridad de las instalaciones y la prevención de delitos conforme al Artículo 25(1) de la PIPA; en las salas de tratamiento y de consulta, para la seguridad de las instalaciones, la prevención de delitos y la verificación de la seguridad durante la atención, con el consentimiento de las personas grabadas.
Ubicaciones: sala de espera, pasillos, entrada, recepción, salas de tratamiento, salas de consulta. No hay cámaras en las zonas donde los pacientes se cambian de ropa, y se puede proteger su privacidad visual mientras se cambian. Se colocan avisos donde hay cámaras instaladas. En las salas de tratamiento y de consulta, solo grabamos a las personas que han dado su consentimiento; a los pacientes se les solicita este consentimiento en el registro.
Número de dispositivos y alcance de grabación: 79 dispositivos, que graban el lugar donde están instalados y el área circundante. No se graba sonido.
Horario de grabación: 24 horas
Conservación: 60 días desde la grabación
Ubicación de almacenamiento y gestión: se almacena en el servidor propio de la clínica y se destruye conforme a lo descrito en la sección 7 cuando finaliza el plazo de conservación.
Responsable y personas con acceso: el administrador general de la clínica (solo esta persona tiene acceso al sistema de grabación). Departamento responsable: Equipo de Soporte a la Gestión
Gestión encomendada: S-1 Corporation (gestión de CCTV), centro de atención al cliente 1588-3112 (dentro de Corea)
Cómo y dónde se pueden revisar las grabaciones: si una persona grabada lo solicita al responsable de privacidad indicado en la sección 12, el administrador general de la clínica revisa las grabaciones junto con ella en la clínica.
Solicitudes: una persona grabada puede pedir ver las grabaciones, confirmar si existen, o solicitar su eliminación. Las solicitudes pueden verse limitadas, por ejemplo, cuando pudieran perjudicar los derechos de otra persona.
Protección: las medidas de la sección 10 también se aplican a las grabaciones de video.

12. Responsable de privacidad

Nombre: Jung Wook Lim
Cargo: Director Médico
Teléfono: +82-2-2138-2225
Correo electrónico: daybeau777@gmail.com

13. Vías de recurso

Centro de Denuncias de Infracciones de Información Personal (KISA): privacy.kisa.or.kr, teléfono 118
Comité de Mediación de Disputas sobre Información Personal: www.kopico.go.kr, teléfono 1833-6972
Fiscalía Suprema, Investigación de Delitos Cibernéticos: www.spo.go.kr, teléfono 1301
Agencia Nacional de Policía de Corea, Oficina Cibernética: ecrm.police.go.kr, teléfono 182

14. Cambios a esta política

Esta política entra en vigor el September 29, 2026. Si la modificamos, publicaremos los cambios y su fecha de entrada en vigor en este sitio web y en la clínica antes de que entren en vigor. Historial de revisiones: la política anterior entró en vigor el September 27, 2026; se revisó el September 29, 2026 para mostrar automáticamente el mapa de la página de inicio (antes solo se mostraba tras pulsar un botón).