在一座您不会说当地语言的城市里来到诊所,最难的往往不是治疗本身,而是确信您想表达的意思就是对方听到的意思。在陌生的城市里,沟通有时比治疗本身更让人感到困难。
本文将带您走一遍首次到访DayBeau Gangnam的流程:预约如何进行、您会见到哪些人、每次交谈决定什么,以及从您发出第一条消息到回家后的术后护理,语言问题是如何处理的。
咨询可使用英语、中文(简体与繁体)、日语和泰语。我们提供院内口译,而非电话口译:这些语言的使用者都是诊所团队的一员,因此您的咨询、治疗当天和术后护理都可以用您的语言进行。
实际上,一支专属的五语言团队会从您首次咨询一直陪伴到术后护理。当天帮助您说出自己困扰的人,与您回国后负责随访的,是同一支诊所团队。预约时请告诉我们您偏好的语言。
您可以通过我们网站上的预约按钮预约,或通过WhatsApp、LINE、微信或KakaoTalk给我们发消息。此时,如果能告知您的肌肤困扰、照片、行程安排和偏好语言,会很有帮助;我们的国际服务团队会在您到访前协助做好准备。
旅行日期比看上去更重要。首次联系我们时请告知日期,我们通常可以提前确认您考虑的项目是否适合您在江南停留的时间。咨询之后,我们会为您确认符合行程的预约时间。
您的到访从专属顾问咨询开始,在私密、从容的空间中进行。您的专属顾问会先聆听。您的肌肤困扰、美肌目标、行程安排、预算和预期的恢复期才是起点——而不是一份标准化的项目清单。
方案的大致轮廓会在这里说明:治疗选项、预期恢复期、价格和术后护理,供您在做决定之前了解。确切价格在咨询后确认。咨询是一次交谈,而不是一份合同;您可以从容思考、再次提问,或者选择不进行治疗。
DayBeau Gangnam的每一项治疗,都从医生术前设计开始。在您的专属顾问咨询之后,医生会直接查看您的肌肤,并确定针对您情况的细节——产品或设备、部位、剂量或深度。治疗开始前,医生会再次确认所有内容。
这场交谈同样以您的语言进行,也是说明您健康状况的时机。治疗前,如果您怀孕或正在哺乳;治疗部位有伤口、感染或严重痤疮;有严重过敏史或神经肌肉疾病;近6个月内服用过异维A酸(口服痤疮药物);或者装有心脏起搏器或其他植入式电子装置,请告知我们。
也请告知我们您服用的所有药物。我们不会因医美治疗而要求您停用平时服用的药物,但阿司匹林、华法林等抗凝血药物可能使瘀青或出血更容易发生。是否可以进行治疗,由医生决定。
多数情况下是可以的。若您行程有限,许多治疗项目可当天进行,但需以您的专属顾问咨询与医生治疗设计的结果为准。对于行程较短的旅客,我们会高效地衔接咨询与治疗。
您的回程航班也属于同一份计划。何时可以搭乘飞机,取决于治疗类型和您的恢复情况。预约前请告知我们您的出发日期,医生会确定治疗顺序和搭机前的间隔时间。
如果您担心不适感,也请在这里提出。The Comfort Code是我们的疼痛照护体系,会在治疗前的咨询中与您一起设计,与您的敏感度和所做的治疗相匹配。
一份简短的清单会很有用:您所服用的任何药物的名称、您以前做过的治疗及大致时间、您的离境日期和航班时间,以及您希望接收术后指导的通讯软件。医生会查看您以前做过哪些治疗,所以即使只是大致的记录也有帮助。这些都不需要用韩语提供。
DayBeau Gangnam位于494 Gangnam-daero,距新论岘站3号出口步行3分钟,从仁川国际机场乘汽车或机场大巴约60至80分钟。我们每周都营业,包括周末,仅在Seollal(韩国农历新年)和Chuseok(秋夕节)当天休息。
我们的关怀不会止步于机场。术后指导会以您的语言送达,并通过您偏好的通讯软件追踪恢复进度,在需要时提供视频咨询。
治疗后几天内如出现水疱、剧烈疼痛、发热或皮肤颜色变化,请立即联系DayBeau——致电+82-2-2138-2225,或通过KakaoTalk给我们发消息。如果出现呼吸或吞咽困难,或发现视力有变化,请立即前往最近的医疗机构(急诊室)就诊。一般咨询将在一个工作日内回复。
首次到访与其说是选择一项治疗,不如说是让您被充分理解,从而能够选定一项治疗。专属顾问咨询会明确您的困扰是什么、您在这里停留多久,以及您的行程允许做什么。医生治疗设计则审视您的肌肤,决定什么合适、以什么顺序进行。两者都以您的语言进行。
如果您还在决定去哪家诊所,我们关于选择诊所的文章中的问题,对我们和对任何诊所一样适用。如果您想在到访之前先了解各种选择,我们关于提升能量有何不同以及Rejuran与Re2O的文章,说明了医生所遵循的思路。
请带着您的困扰来,而不是带一份治疗清单。方案是在诊室里、以您的语言共同制定的。
撰文:DayBeau Gangnam医疗团队 · 医学审核:DayBeau Gangnam医疗团队