从江南站出来,抬头望去,映入眼帘的大多数建筑都挂着诊所招牌。同一个街区内有二十家,也并不罕见。
韩国的医美水平确实很高,然而这一事实本身,并不会让选择变得更容易。有许多诊所都做得不错,但这与轻松找到适合您的那一家,是两回事。
如果您只在这里停留几天,情况会更为棘手。没有第二次到访来复查,一旦出现问题,处理起来往往意味着要再飞一趟。
以下每一个问题,同样适用于我们DayBeau Gangnam,与适用于其他任何一家诊所无异。
这篇文章的目的并非说服您选择我们。以下问题可以向任何一家诊所提出,也包括我们自己,而一家诊所如何回答,往往能反映出它的运营方式。好问题揭示的信息,有时比答案本身更多。
第一个问题,也是最常被忽略的一个。
在一些诊所里,为您提供咨询的人和实际操作治疗的人并非同一人,这本身并不是问题。但清楚谁负责什么后走进诊所,与对此一无所知地走进去,是完全不同的。
值得一问:治疗是否由医生亲自操作,是否有部分环节交由他人执行,如果有,是哪一部分。能够清楚回答这一点的诊所,其实已经说明了不少信息。
有时,咨询时谈到的金额与前台结算的金额并不一致;有时,追加项目会在您已经身处治疗室时才被提出。
追加的项目也许在医学上合理——医生亲眼看过您的肌肤之后,方案有所调整也很正常。问题在于,这种调整是否发生在您还有余地做决定的时候。
值得一问:今天的报价是否为最终价格,什么情况可能导致变化,以及届时您得到的是充分说明后再做决定的机会,而不是被要求直接签字。
一句话,却最能说明问题。
一个好答案,通常包含关于您肌肤状况的信息。您的肌肤偏薄;松弛始于颧骨而非下颌;此前的治疗留下了特定反应——这些才是好答案该包含的内容。只谈论治疗本身有多好的回答,说明的是治疗,而不是您。
还有一点值得留意:他们是否也会告诉您不该做什么。愿意告诉您“这个可以之后再做”“今天不必一次做完”的诊所,通常更值得信赖。
对于从海外前来的患者而言,这一点比看上去的更加重要。
治疗后几天出现疑问,是很正常的。大多数情况都属于正常范围,但判断是否正常,往往才是最难的部分。是否有地方可以咨询,会直接影响您接下来行程的体验。
值得一问:回程之后是否还能联系到他们、通过什么渠道,以及回复是否会以您的语言进行。如果只有诊所的总机电话、却没有回程之后的联系渠道,这说明该诊所的责任止于治疗室的门口。
对于短期行程而言,这是一个医学问题,而不是行政流程问题。
有些治疗所需的恢复期会超出您现有的天数。有时,仅仅调整相同治疗的先后顺序,就能在同一周内规划出更合适的方案。如果一家诊所从不过问您的停留时间,那么它的方案设计可能是围绕治疗清单展开,而非围绕您的时间。
值得一问:这个方案是否适合您现有的天数;如果不适合,应该从中删减哪些内容。
对于任何注射类治疗,提出这个问题都合情合理。
韩国使用的大多数主流产品都配有验证系统,许多诊所也会在治疗前向您出示包装。提出这个问题并不失礼,而一家把它当作常规环节对待的诊所,本身就传递了有用的信息。
六个问题,实际上只为核实一件事。
这家诊所究竟是在推销治疗,还是在帮助您做决定。
推销导向治疗本身:强调它有多好、为什么现在正是时机。帮助导向您本人:您的肌肤是什么状态、需要什么,以及暂时还不需要什么。
江南有许多优秀的诊所。哪一家最适合您,这六个问题通常就能给出答案。欢迎您也向我们提问。
可以。咨询是一次对话,而不是合约。如果以上六个问题中任何一个的答案未能让您满意——无论是在这里还是其他任何地方——您都可以自由离开。
在DayBeau Gangnam,答案是肯定的——可提供中文咨询,后续沟通渠道也会以您的语言进行。任何服务国际患者的诊所,都应当能够给出同样的答复。
重要的是让我们了解您的困扰,而不是您列好的治疗清单。在还没有人看过您的肌肤之前就拟定的方案,只是一种猜测。带着问题前来,答案应当在诊室内共同形成。
撰文:DayBeau Gangnam医疗团队 · 医学审核:DayBeau Gangnam医疗团队